POLITICA DE DEVOLUCIONES

De acuerdo con la legislación vigente para comercio electrónico en España, las compras online que usted realice en  Papeldecor.es tienen un plazo para su devolución de 14 días naturales desde la fecha que lo recibe. Si a la recepción de su pedido no le satisface póngase en contacto con nosotros para su tramitación.

Devoluciones

Los productos devueltos deben mantener los precintos y embalajes originales del fabricante, de no ser así nos reservaríamos el derecho a no reembolsar su importe.
 
  • Productos con defectos de fabricación
  • Daños de transporte, comuníquelo dentro de las 24 horas desde su recepción
  • Simplemente el producto no responde a sus expectativas, los gastos de envío serán deducidos del importe. (1)
  • No se admiten devoluciones a portes debidos ni por Correo Postal


Si el motivo de la devolución es imputable a Papeldecor.es (el producto es defectuoso, no es el que se había pedido, etc.) el uso de este servicio es gratuito, Papeldecor.es se hará cargo de la recogida del producto. Papeldecor.es no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

No admiten devoluciones

  • Papeles Pintados: Algunos fabricantes no admiten devoluciones. Por favor antes de realizar su pedido consúltenos sobre márcas que si admiten devolución.
  • Papeles Pintados: Sólo se admiten devoluciones de 1 rollo, por favor si no está seguro pida un rollo y si el papel le satisface le regalamos los gastos del envío del segundo pedido.
  • Murales a Medida: No admite devolución al tratarse de un producto personalizado.
  • Productos dañados en su manipulación
  • Productos sin embalaje original ni precintos de fábrica


*** Si pide 1 rollo de prueba y el producto responde a lo que esperaba, Papeldecor.es se compromete a no cobrarle gastos de envío de los rollos restantes para completar su pedido ***