CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos, el titular del presente sitio es, Razón social: J.Antonio Buzón Cintado (en adelante, Papeldecor) NIF: 28605294X, Dirección de contacto: Apartado de Correos 56, 41089 Dos Hermanas (Sevilla). Teléfono: 955190420 Correo electrónico: info@papeldecor.es, Nombre del dominio: http://www.papeldecor.es/

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.Papeldecor.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente. Las descripciones de los productos expuestos en Papeldecor.es se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y fabricantes. Las fotografías de los productos, descripciones, nombres comerciales y marcas son puestos a disposición de los clientes para dar mayor información del producto.

Productos y servicios

Los artículos expuestos Papeldecor.es indican de manera personalizada la disponibilidad y plazo de entrega para su venta. En ningún caso se pondrá a la venta de forma intencionada productos descatalogados. Sin embargo en ocasiones y por causas ajenas a nosotros es posible que laos productos puestos a la venta hayan dejado de fabricarse y los pedidos en curso no puedan satisfacerse. En este supuesto el cliente será informado puntualmente. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no implica la anulación de la totalidad del pedido, aunque el cliente siempre tendrá la última decisión para su cancelación.

Todos productos incluyen los impuestos correspondientes, (21 % de IVA). Quedan excluidos del precio los gastos de envío que serán calculados al añadir al carrito. El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.  Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al cliente antes de formalizar la propia compra.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, el cliente haya aceptado las condiciones generales y la confirmación del proceso de compra, Papeldecor.es enviará siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada. 


CONDICIONES DE ENVIO

En Papeldecor.es todos los envíos se mandan por agencia de transporte 24/48 horas, pero el plazo de entrega está indicado en cada producto a modo orientativo. Su pedido viaja protegido y asegurado contra daños o extravíos, lo que significa que ante cualquier incidencia le será repuesto sin gastos adicionales. Si el cliente detecta cualquier daño en el paquete, es recomendable que lo refleje en las observaciones del albarán de entrega cuando reciba su paquete.

Los envíos son notificados al cliente mediante e-mail en el momento que su pedido ha salido de nuestras instalaciones. La compañía de transporte tiene el compromiso de hasta dos intentos para la entrega, de no conseguirlo le dejará una nota de paso con las instrucciones para contactar con ella.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan en el momento de añadir los productos a la cesta y dependiendo de la dirección de entrega. Tarifa plana independientemente del número de artículos, el coste del envío es fijo. Actualmente los gastos de envío están unificados para cualquier punto de España peninsular y Portugal; las Islas Baleares tendrán un pequeño incremento.

* Si usted desea hacer un pedido desde las Islas Canarias, Ceuta ó Melilla contacte con nosotros para información de condiciones. 

Plazo de Entrega

El plazo de entrega está indicado en cada producto y en caso de demora el cliente será informado del tiempo estimado de entrega. Para productos en stock la entrega será de 24 horas.

El plazo máximo fijado para las entregas va en función del producto adquirido. Los productos tendrán especificado el plazo aproximado de entrega en días laborables contados desde la formalización del pedido o de la confirmación del pago. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transporte pone el producto a disposición del cliente. Si los plazos de entrega van a demorarse más del plazo indicado, Papeldecor.es comunicará al cliente dicho cambio o retraso y el cliente confirmará el pedido o comunicará la anulación.

Si pasados 7 días hábiles desde el primer intento de entrega no se ha podido realizar la misma, el paquete será devuelto y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y devolución del envío del paquete, así como posibles gastos de gestión ocasionados. El cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.


FORMAS DE PAGO

Diferentes modalidades de pago para sus compras online, puede elegir la que más cómodo le resulte. Tenga en cuenta que mediante transferencia bancaría su pedido no se encuentra en proceso hasta que tengamos confirmación del pago.

Tarjeta de Crédito

pague con tarjeta de crédito en Papeldecor.es, tienda online papel pintadoModalidad de pago rápida y sin comisiones; con la garantia de REDSYS y la pasarela de pagos online de ING DIRECT. Sus datos quedan codificados mediante encriptación a través de un Servidor Seguro 128-Bits SSL (Secure Sockets Layer). Sistema homologado para fines de transacciones seguras en comercio electrónico.

Paypal

Paypal.jpgPayPal es el líder indiscutible de pagos por Internet: tiene más de 100 millones de cuentas repartidas en 190 países de todo el mundo. Es aceptado como forma de pago por muchos vendedores. Esta modalidad de pago implica una comisión, revise antes de confirmar su pedido.


Transferencia bancaria

Transferencia-Bancaria22.jpgEs importante que en la transferencia ó ingreso indique la persona que la realiza, así como el número de pedido asignado a su compra. Dicho número lo habrá recibido previamente a través de un correo electrónico o también lo podrá consultar en el histórico de pedidos de su cuenta de cliente. Empezaremos a tramitar su pedido cuando recibamos la confirmación de nuestro banco indicándonos que la transferencia fue efectuada..


POLITICA DE DEVOLUCIONES

De acuerdo con la legislación vigente para comercio electrónico en España, las compras online que usted realice en  Papeldecor.es tienen un plazo para su devolución de 14 días naturales desde la fecha que lo recibe. Si a la recepción de su pedido no le satisface póngase en contacto con nosotros para su tramitación.

Devoluciones admitidas

  • Productos con defectos de fabricación
  • Daños de transporte, comuníquelo dentro de las 24 horas de su recepción
  • Simplemente el producto no responde a sus expectativas
  • Gastos de envío serán deducidos del reembolso
  • No se admiten devoluciones a portes debidos ni por Correo Postal

Si el motivo de la devolución es imputable a Papeldecor.es (el producto es defectuoso, no es el que se había pedido, etc.) el uso de este servicio es gratuito, Papeldecor.es se hará cargo de la recogida del producto
Papeldecor.es no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

No admiten devoluciones

  • No admiten devoluciones

    • Papeles Pintados: Algunos fabricantes no admiten devoluciones. Por favor antes de realizar su pedido consúltenos sobre márcas que si admiten devolución
      • Comprenda que disponemos de más de 10.000 referencias y no podemos hacernos cargo de devoluciones de pedidos que incluyan varios rollos, productos que difícilmente puedan volver a venderse
    • Papeles Pintados: Sólo se admiten devoluciones de 1 rollo, por favor si no está seguro pida un rollo y si el papel le satisface le regalamos los gastos del envío del segundo pedido.
    • Murales a Medida: No admite devolución al tratarse de un producto personalizado. Entienda que sería como devolver un traje a medida
    • Productos dañados en su manipulación
    • Productos sin embalaje original ni precintos de fábrica


*** Si pide 1 rollo de prueba y el producto responde a lo que esperaba, Papeldecor.es se compromete a no cobrarle gastos de envío de los rollos restantes para completar su pedido *** 


GARANTÍA

Papeldecor.es actúa en calidad de distribuidor de las marcas que representa, los productos que se presentan a la venta están avalados por la garantía del fabricante, ofrecen gran calidad y no presentan defectos ni vicios ocultos.

La garantía contractual ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes. La duración de dichas garantías se detalla claramente en la ficha descriptiva de los productos. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación no correcta o desgaste propio del uso normal.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra si carece del comprobante o albarán de compra y entrega de Papeldecor.es

En caso de duda puede contactar con www.Papeldecor.es a través de los formularios facilitados en la página web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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Papeldecor.es se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

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Asimismo, Papeldecor.es tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.

Papeldecor.es se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

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POLITICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos que usted nos facilita voluntariamente se incorporarán a nuestro fichero automatizado, el cual se encuentra debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

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NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de las presentes condiciones generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones generales. Papeldecor.es podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Papeldecor.es o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.


MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Papeldecor.es se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación, configuración de la web, actualización de precios, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello se recomienda al cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al sitio web. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de Papeldecor.es

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del Sevilla.